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Bienvenidos a Questar Gas Como su proveedor de gas natural, nos dedicamos a cumplirle con un servicio que tenga la mejor calidad y seguridad por el mejor valor. Si hay algun problema, trabajamos con usted para resolverlo.
La primera prioridad para nosotros es asegurar que el gas natural sea distribuido con seguridad a todos nuestros clientes. Continuamente inspeccionamos nuestro sistema de tuberías hasta el medidor. Despues del medidor, usted es el mejor "inspector de seguridad" ya que es el dueño de la tubería y los aparatos de gas natural en su residencia o negocio. Aqui hay unas guías que puede seguir para su seguridad:
• Obtenga los servicios de un técnico especialista en calefacción para inspeccionar regularmente sus aparatos de gas natural.
• Asegúrese que el calefactor y el calentador de agua tengan la etiqueta verde (Green Sticker) indicando que están ajustados adecuadamente para quemar el gas natural que será introducido al sistema de Questar Gas.
• Asegúrese que la tubería que se encuentra bajo tierra (desde su medidor de gas hasta la estufa, lámpara de gas, etc.) así como la tubería adentro de su casa o negocio estén seguras y en buena condición (vea el folleto de "Servicio de Confianza" para obtener más información).
• No almacene materiales cerca de los aparatos de gas natural.
• Llame a los siguientes números antes de comenzar a excavar para evitar un accidente:
– En Utah, Blue Stakes, 800-662-4111 o al 801-208-2100
– En Wyoming, One Call, 800-849-2476
– En Idaho, Dig Line, 800-342-1585 |
| MANERAS DE PAGAR SU CUENTA |
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EMERGENCIA |
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SEGURIDAD |
Si usted necesita ayuda sobre la manera para pagar su cuenta, usted puede obtener los siguientes servicios gratuitos llamando al 800-323-5517, de Lunes a Viernes, entre las 7 a.m. y las 7 p.m. y;
• inscribirse en "Auto Pay" para que su pago mensual sea automáticamente deducido de su cuenta bancaria.
• o inscribirse en el "Budget Plan" para hacer pagos iguales cada mes. |
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Para reportar una fuga de gas natural u otra emergencia, llame al 800-323-5517, disponible durante las 24 horas, los 7 días de la semana. |
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En Questar Gas nos comprometemos muy seriamente a la seguridad. En seguida hay otros folletos de información (en español) sobre la seguridad, el uso de gas natural, y como prepararse para un caso de emergencia:
• Servicio de Confianza
• Alistamiento ante terremotos y gas natural
• Manual de mantenimiento y seguridad del calefactor
• Seguridad de tuberías |
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